Lo que suele preguntarse
Si no encuentras respuesta a tu duda, escríbenos a hola@jaranea.app.
General y sala
¿Hay que instalar una aplicación?
No. Tanto quien organiza como quien asiste entra desde el navegador del móvil con un QR o un enlace, sin instalar nada ni crear una cuenta para participar como invitado. El operador y el anfitrión sí crean una cuenta para gestionar el evento.
¿Qué pasa si el local no tiene buena cobertura?
Jaranea tiene un modo degradado pensado para fincas y salas con mala cobertura: las funciones esenciales —confirmar asistencia, subir una foto, ver la pantalla— siguen funcionando y los datos se sincronizan en cuanto vuelve la conexión.
¿Jaranea reproduce la música de la fiesta?
No. Jaranea gestiona las peticiones de los invitados y la cola de canciones, pero quien decide y pone la música es siempre el DJ, con su propio equipo, su propio criterio y sus propias licencias.
¿Cómo funcionarán las peticiones de pago al DJ?
Todavía no están construidas: en la web y en los anuncios siempre aparecen marcadas como "Próximamente". Cuando estén disponibles, un invitado podrá pagar 5 € por pedir una canción, precio fijo: el DJ recibirá 4 € (el 80 %) de ese pago y Jaranea 1 € (el 20 %), y seguirá siendo el DJ quien decida qué suena.
¿Qué juegos hay?
Quiz (individual o por equipos), bingo musical y concurso de fotos con votación. Los invitados juegan desde su móvil y el marcador, o las fotos más votadas, se ven en la pantalla de la sala. Los juegos van incluidos desde el plan Fiesta.
¿Quién lleva la fiesta y cómo?
Quien tú elijas: tú, alguien de confianza o un profesional. Lo hace desde el panel del operador, pensado para llevarlo en el móvil con una mano: modera fotos y dedicatorias (cada una dice quién la subió), lanza juegos, abre el concurso, cambia la escena de la sala y atiende la cola de canciones. Un rechazo se puede deshacer, cada acción queda en un registro y Fiesta Pro admite dos operadores.
¿Cómo se puntúa el quiz por equipos?
Los equipos son del evento (hasta doce): los crean los invitados o quien lleva la fiesta y se mantienen durante toda la fiesta. Cada pregunta puntúa la media de los jugadores de cada equipo, así que una mesa grande no gana solo por serlo, y la clasificación final se congela al cerrar la partida. Cada pregunta puede durar el doble con el «Tiempo ampliado».
¿Cómo funciona el concurso de fotos?
Quien lleva la fiesta lo abre con una a cuatro categorías. Los invitados votan desde el álbum, un voto por categoría y nunca por su propia foto, y el voto es secreto, también para quien lleva la fiesta. La pantalla de la sala enseña las tres más votadas y, al cerrar, la ganadora; el nombre de quien la subió solo sale si marcó esa casilla.
¿Qué idiomas admite Jaranea?
El español es el idioma principal del producto. Es la prioridad para el lanzamiento; no descartamos añadir otros idiomas más adelante.
Invitados, menores y fotos
¿Qué pasa con las fotos de los invitados y de los niños?
Pedimos consentimiento de imagen en el primer acceso de cada persona y, por defecto, todas las fotos y vídeos pasan por una cola de moderación antes de proyectarse en la pantalla de la sala (quien organiza puede desactivarla, y el cambio queda en el registro del evento). El perfil de los menores de 14 años lo gestiona siempre un adulto responsable, nunca el propio menor.
¿Cuánto tiempo se guardan las fotos del álbum?
El álbum se conserva 12 meses por defecto en los planes Fiesta y Fiesta Pro (y 30 días en el plan gratuito Invitación). Avisamos con antelación antes de que expire.
¿Puedo pedir que se borren mis datos?
Sí. Cualquier invitado o anfitrión puede pedir el acceso o la supresión de sus propios datos escribiendo a privacidad@jaranea.app; puedes leer el detalle en nuestra política de privacidad.
¿Pueden los invitados llevarse el vídeo del recuerdo?
Si quien organiza lo activa. «Enseñar a los invitados» va apagado por defecto y se enciende recuerdo a recuerdo. Entonces el vídeo aparece en el álbum de la página del invitado y, desde el día siguiente a la fiesta, en «Para ti ahora», con su botón de descarga y, junto a él, una línea discreta que invita a conocer Jaranea, sin pedir datos ni rastrear.
¿Qué incluye la invitación?
Una página del evento con portada (diez pósteres o tu propia imagen), vista previa al compartir el enlace, «Añadir al calendario», fecha límite para confirmar, «Voy», «Quizás» o «No puedo», acompañantes con el límite que pongas, el número de personas que van, la dirección solo para quien confirma y, si quieres, un bote o un regalo. Va en todos los planes, también en el gratuito.
¿Se puede usar con lector de pantalla?
Jaranea está diseñada para usarse con lector de pantalla: cada pantalla tiene título y encabezados en orden, los botones dicen lo que hacen, lo que cambia en directo se anuncia y el quiz tiene un «Tiempo ampliado». Si encuentras una barrera, escríbenos a hola@jaranea.app.
¿Cuándo se borran los datos de los invitados?
Los datos de los invitados (nombre, correo y respuestas) se borran 12 meses después de la fecha del evento, y avisamos al anfitrión 30 días antes. Cualquier persona puede pedir antes el acceso o la supresión de sus datos.
¿Cómo funciona el fotomatón con IA?
No hace falta alquilar ninguna cabina. Cada invitado adulto elige una plantilla (cómic, años 20, portada de revista…), se hace una foto o elige una del móvil y recibe una imagen con ese estilo. No hay comparación biométrica, todas las imágenes llevan la etiqueta «Generada con IA» y pasan siempre por moderación, aunque el álbum no la tenga activada. Fiesta trae 4 plantillas; Fiesta Pro, las 12. Ningún plan incluye imágenes: se compran por evento, en packs de 100 por 25 € o de 300 por 49 €, y sin pack los invitados no ven el fotomatón. Cada invitado puede generar 5 por evento, y quien organiza lo cambia. Los perfiles infantiles no pueden usarlo.
¿Qué es el recuerdo en vídeo?
Con las fotos aprobadas del álbum, Jaranea monta un vídeo con música libre de derechos que puedes descargar o compartir con un enlace que retiras cuando quieras. Fiesta incluye «Lo mejor de la fiesta» en estilo Clásico; Fiesta Pro, todos los recuerdos y los cuatro estilos (Clásico, Polaroid, Fiesta y Cine). Se agrupan por momento y tipo de contenido, nunca por persona.
¿Pueden los invitados dejar mensajes en audio o en vídeo?
Sí, desde el plan Fiesta: hasta 30 segundos de audio o 20 de vídeo, además de texto. Pasan siempre por moderación y solo suenan en la pantalla de la sala cuando quien lleva la fiesta lo decide.
Precios y pre-reserva
¿Qué es la pre-reserva de 19 €?
Un adelanto reembolsable que reserva tu plaza entre los primeros anfitriones y se descuenta del plan Fiesta o Fiesta Pro que elijas más adelante. No hace falta si vas a usar el plan gratuito Invitación.
¿Cuánto cuesta Jaranea para mi celebración?
Depende de lo que necesites: desde 0 € con el plan Invitación, 19 € con Fiesta y 49 € con Fiesta Pro. Si quieres que tus invitados usen el fotomatón con IA, añade un pack de imágenes: 100 por 25 € o 300 por 49 €. Puedes ver el detalle completo, con lo que incluye cada plan, en precios.
¿Puedo poner el logo y el color de mi empresa o de mi cliente?
Sí, con Fiesta Pro (y en los eventos de profesional): el logo y el color salen en la página de los invitados, en la pantalla de la sala y en el rótulo inicial del vídeo de recuerdo, y Jaranea pasa a un pie discreto. Si el color no se lee bien sobre el estilo elegido, se ajusta solo.
¿Puedo pedir la factura a nombre de mi empresa?
Sí. Antes de pagar das en tu cuenta los datos fiscales (razón social, NIF y dirección) y la factura sale a ese nombre; después la descargas desde la pestaña «Plan» del evento o desde «Tu cuenta».
¿Qué es el evento de demostración?
Un evento ya preparado, con invitados, fotos, dedicatorias, quiz, bingo y música de ejemplo, que un profesional crea con un clic desde su cuenta para probarlo o enseñárselo a un cliente. No envía nada a nadie, no se paga, no incluye imágenes con IA y se borra solo a los 7 días.
¿Y si soy DJ, animador o wedding planner?
Hay planes de suscripción pensados para profesionales (Operador y Agencia) y una opción sin cuota por evento. Puedes verlos en DJs y partners.
Programa social
¿Jaranea es gratis para colegios y ONG?
Sí. El programa social de Jaranea es gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro (ONG, asociaciones y fundaciones) y para centros educativos y sus AMPA, previa solicitud y verificación de la entidad.
¿Cómo se solicita el programa social?
Rellenando el formulario de colegios y ONG con los datos de la entidad. Te contactamos para verificarla y activar el acceso gratuito.
Lanzamiento
¿Cuándo se lanza Jaranea?
El lanzamiento general está previsto para el lunes 30 de noviembre de 2026, después de una fase de pilotos entre el 24 de octubre y el 20 de noviembre de 2026.
¿Para qué tipo de celebraciones sirve Jaranea?
Para cualquier celebración con invitados y ganas de fiesta: bodas, cumpleaños señalados, comuniones, bautizos, despedidas, fiestas de fin de curso, cenas de empresa y eventos de colegios y asociaciones. Consulta la página de tu celebración desde el inicio.